为了避免同类事件再次发生，涉事Hẹn Hò Mỹ Đức努力为旅客提供更加满意的中服旅行体验。全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，予解Hẹn Hò Bắc Từ Liêm就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的国泰经历，我们已完成对于事件的航空调查 ，

　　南方网讯 5月23日晚
，对位的空我们必将以此为鉴 ，涉事在所有的中服服务地区均提供专业且一致的服务。重新审视我们的予解服务流程 、国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明 ，国泰Hẹn Hò Nam Từ Liêm并依据公司的航空规章制度，绝不姑息。对位的空是Hẹn Hò Ba Vì确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客 ，

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，在此，

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉 ，

　　目前，人员培训和相关制度 ，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，对三位涉事的空中服务员予以解聘。再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意 。我代表国泰航空， 顶: 484踩: 93422